Le numéro de suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l'ai jamais reçue. Pouvez-vous m'aider?

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vous devez nous en informer dans les 30 jours suivant la date de livraison du transporteur. 
Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle qui se fera un plaisir d'enquêter sur la situation.